Тарифы подписки

Настоящие Тарифы применяются только к подпискам, выбранным Пользователем отдельно на https://app.nhstudio.ru. Они дополняют Публичную оферту для разовых пакетов и подписок. Разовые пакеты имеют самостоятельные условия и не продлеваются автоматически.

1. Планы подписки

Указанная для выбранного плана сумма является полной суммой регулярного платежа для Пользователя. Перед подтверждением покупки Сервис показывает фактическую цену, лимит, дату первого и следующего списания, правила отмены и доступные способы оплаты. Если план временно не продаётся, он не показывается как доступный к оформлению.

2. Что включено и когда начисляются кредиты

1. Первый расчётный период начинается при подтверждении успешного платежа и продолжается ровно 30 × 24 часа. Следующий период начинается только при успешном продлении. Время начала и окончания периода, а также следующего платежа показываются в Учётной записи по московскому времени.
2. В начале каждого оплаченного периода Пользователь получает кредитный лимит, указанный для его плана. Разные операции Сервиса требуют разного количества кредитов; конкретная стоимость показывается непосредственно перед запуском каждой платной операции.
3. Включённые в подписку кредиты действуют только до окончания оплаченного периода. Они не переносятся на следующий период, если отдельная акция заранее не предусматривает более выгодный порядок. Суммы к возврату при досрочном отказе определяются по разделу 5, а не по простому правилу «сгорания» кредитов.
4. Оплаченные кредиты, приобретённые в разовых пакетах, не имеют срока сгорания и не аннулируются при окончании подписки.
5. Если в Учётной записи имеются бесплатные или промо-кредиты с ограниченным сроком, они расходуются первыми; затем — кредиты текущей подписки; затем — бессрочные оплаченные кредиты разовых пакетов. История списаний хранит источник каждого кредита.

3. Подтверждение и автоматическое продление

1. Для оформления подписки требуется отдельный выбор плана, принятие соответствующей редакции Оферты и самостоятельное согласие на периодические списания. Любая разовая покупка кредитов не даёт такого согласия.
2. Не менее чем за 3 календарных дня до каждого следующего списания Исполнитель направляет на привязанный email уведомление о сумме, дате и порядке отмены.
3. Пока автопродление включено и сохраняется действительное согласие Пользователя на использование платёжного инструмента, платежи осуществляются раз в 30 календарных дней. При неуспешном платеже новый период не начинается.
4. Повышение цены или иное существенное ухудшение условий не применяется к новым списаниям без отдельного согласования Пользователя. Сведения о составе и стоимости предоставленного ранее периода не меняются задним числом.

4. Отмена и отказ от реквизитов для будущих платежей

1. Отмена автопродления в Учётной записи или через support@nhstudio.ru прекращает платежи за будущие периоды. Уже оплаченный период сохраняется до его завершения, если Пользователь не потребует прекратить его досрочно.
2. Через Учётную запись и/или обращение по электронной почте Пользователь может отдельно отказаться от использования ранее предоставленных банковских реквизитов или сведений о платёжном инструменте для периодических платежей. После отказа Исполнитель не использует их для новых автоматических списаний.
3. Отмена подписки не аннулирует разовые оплаченные кредиты или право на возврат денежных средств по закону. Штрафа за отключение будущих платежей нет.

5. Досрочный отказ, возвраты и недостатки

1. Пользователь вправе отказаться от оплаченной подписки досрочно. При отказе в период её действия возвращается стоимость оставшегося оплаченного времени: сумма оплаты периода × оставшееся время / 30 календарных дней. Расчёт выполняется по фактическому моменту получения отказа; обязательные более благоприятные правила закона имеют приоритет.
2. В отношении цифровых продуктов сохраняются права, предусмотренные статьёй 48 Единых правил в области защиты прав потребителей Союзного государства, включая право на отказ в установленный срок и пропорциональный возврат при периодической оплате непрерывного доступа.
3. Если предусмотренные функции не предоставлены или оказаны с недостатками, Пользователь вправе предъявить предусмотренные законом требования, включая возмещение убытков. Отсутствие доступных кредитов само по себе не лишает права на возврат, когда он предусмотрен законом.
4. Заявление направляется через предусмотренные функции интерфейса или на support@nhstudio.ru. Деньги возвращаются в предусмотренные законом сроки и способом, допустимым российским платёжным провайдером.

6. Разовые пакеты и сочетание с подпиской

Подписка не требуется для использования уже оплаченных разовых кредитов, если функция Сервиса доступна на условиях соответствующей покупки. Пользователь может иметь одновременно разовый остаток и действующую подписку. При одновременном наличии нескольких платных источников действуют правила списания раздела 2 настоящих Тарифов.