Публичная оферта

Настоящая публичная оферта (далее — «Оферта») — предложение Исполнителя заключить договор об оказании услуг сервиса NH Studio на условиях ниже.

1. Исполнитель

Реквизиты будут опубликованы до начала оказания платных услуг.

Связь с Исполнителем: support@nhstudio.ru.

2. Термины

• Сервис — веб-приложение NH Studio по адресу app.nhstudio.ru, которое помогает подготовить концепцию интерьера: распознаёт планы, предлагает варианты планировки, расстановку мебели и визуализации с помощью технологий искусственного интеллекта.
• Пользователь — дееспособное физическое лицо, принявшее Оферту.
• Кредиты — внутренняя расчётная единица Сервиса для оплаты отдельных функций.
• Материалы — изображения и данные, которые Пользователь загружает в Сервис, и результаты, которые Сервис создаёт по ним.

3. Акцепт и заключение договора

1. Акцепт Оферты — проставление Пользователем отметки «Принимаю условия публичной оферты» на экране принятия условий после входа в Сервис и нажатие «Продолжить».
2. Договор считается заключённым с момента акцепта в редакции Оферты, действующей на этот момент.
3. Исполнитель вправе изменить Оферту, опубликовав новую редакцию. Новая редакция применяется к Пользователю после её принятия на экране принятия условий. Пока новая редакция не принята, платные и бесплатные функции Сервиса Пользователю недоступны.

4. Предмет

1. Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к функциям Сервиса, а Пользователь оплачивает платные функции по тарифам.
2. Стоимость, состав подписок и пакетов кредитов, сроки действия кредитов и порядок их списания определяются документом «Тарифы» (nhstudio.ru/legal/tariffs), который является неотъемлемой частью Оферты.
3. Количество кредитов, которое расходует функция, указывается в интерфейсе Сервиса до её запуска.

5. Оплата

1. Оплата производится через платёжного агента, указанного на странице оплаты, способами, доступными на этой странице.
2. Кредиты начисляются после подтверждения оплаты платёжным агентом.
3. При оформлении подписки с автоматическим продлением Пользователь отдельно соглашается на автосписание. Условия автосписания и порядок отмены подписки указаны в документе «Тарифы».

6. Права и обязанности

1. Исполнитель обязуется обеспечивать работу Сервиса, начислять оплаченные кредиты и обрабатывать персональные данные Пользователя в соответствии с Политикой обработки персональных данных.
2. Исполнитель вправе проводить технические работы с временным ограничением доступа и приостановить доступ Пользователя при нарушении Оферты.
3. Пользователь обязуется использовать Сервис законно, не загружать материалы, нарушающие права третьих лиц, и не загружать изображения, содержащие персональные данные третьих лиц (лица людей, документы, номера телефонов, адреса). Планы и фотографии помещений загружаются без таких данных.
4. Пользователь отвечает за сохранность доступа к своей учётной записи.

7. Материалы и права на результаты

1. Права на загруженные материалы остаются у Пользователя. Пользователь предоставляет Исполнителю право обрабатывать их в объёме, необходимом для оказания услуг.
2. Пользователь вправе использовать результаты, созданные Сервисом, в личных и коммерческих целях.
3. Результаты создаются с помощью технологий искусственного интеллекта и носят характер концепции. Они не являются проектной документацией и не заменяют обмеры, расчёты и согласования перепланировки.

8. Ответственность

1. Исполнитель не гарантирует, что результат совпадёт с ожиданиями Пользователя: генерация носит вероятностный характер.
2. Исполнитель не отвечает за сбои, вызванные действиями третьих лиц, и за решения, принятые Пользователем на основе результатов без проверки специалистом.
3. Ответственность Исполнителя ограничивается суммой, уплаченной Пользователем за последний оплаченный период, если иное не установлено законом.

9. Возврат денежных средств

1. Пользователь вправе отказаться от услуг в любое время. При отказе Исполнитель возвращает деньги за неиспользованные оплаченные кредиты пакетов и за неиспользованную часть оплаченного периода подписки за вычетом фактически понесённых расходов.
2. Деньги за кредиты, уже израсходованные на функции Сервиса, не возвращаются.
3. Для возврата Пользователь пишет на support@nhstudio.ru с адреса, привязанного к учётной записи. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата, в сроки, установленные законом.

10. Персональные данные

Персональные данные обрабатываются на основании отдельного согласия Пользователя и в соответствии с Политикой обработки персональных данных (nhstudio.ru/legal/privacy).

11. Заключительные положения

1. К отношениям сторон применяется право Российской Федерации.
2. Споры решаются переговорами, а при недостижении согласия — в суде по правилам законодательства Российской Федерации. Претензионный порядок обязателен, срок ответа на претензию — 10 рабочих дней.